STP邏輯溝通術
「STP」的邏輯溝通,S為Situation(情境)、T為Target(目標)、P為Proposal(提案),清楚表達,才能有效溝通。
「STP一樣能實踐於企業創新之中。」張永昌舉例,當一家公司面對某種狀況,報告者應該首先將案子的「情境(S)」清楚陳述,比如遠通電收服務百萬位客戶,短時間內要將新服務上線,民間一定認為民眾因應的時間不夠,這時需陳述最近的社會氛圍或社會想法的狀況,以及這些狀況對公司產生的衝擊和將面對的挑戰;而為了達到解決問題的目標(T),若能接著提出因應的策略和創新思維(P),是克服問題的方法。
http://pro.udnjob.com/mag2/hr/storypage.jsp?f_MAIN_ID=120&f_SUB_ID=448&f_ART_ID=86695
守破離 提升領導能力
「守、破、離」,是一個源自日本武術的概念,用以描述學習武術的階段順序。守,是遵循傳統智慧,學習基礎功夫或技能。破,是打破傳統限制,突破既有框架。離,是脫離並超越舊規範,轉化形成嶄新的模式。
以「守」之術,熟習管理大師的心法,瞭解前頭有哪些能避開的坑、有哪些可閃躲的洞,可站在巨人的肩上,將領導之道看得更清楚。
破,是創新期。在具備基本領導知識或技能後,可就個人實務操作之體悟,思索更符合個人管理實況的應變模式或對策。
所有的理論架構,均有其假設前提,領導模型亦同。當面對管理難題,嘗試管理大師所傳授的基本技法後,相信可解決多數問題。但基於人的多樣性與管理問題的複雜性,則有賴主管突破既有框架,針對所面臨問題的獨特樣貌,找出新的應用模式或變化招式。
離,是融合期。在不斷嘗試與調整領導模式的過程,對於領導之道背後的哲理思維能看得更透徹,最終,能開創出一套具管理者個人風格的領導模式。
在離之期,係以管理學大師或成功領導者所彙整出的領導心法為基礎,再融入個人創見、結合個人的優勢智能,能融會貫通地,活用學理與經驗,對領導之道,有個人獨特的見解,自成一家。
http://pro.udnjob.com/mag2/hr/storypage.jsp?f_MAIN_ID=120&f_SUB_ID=448&f_ART_ID=86168
留言列表